Ajuda

Disponibilizamos algumas "Perguntas Frequentes" relativas ao website, ao modo de acesso ao conteúdo e ao tipo de produtos que são disponibilizados. Pretendemos facultar os meios técnico-práticos necessários para potenciar a utilização dos documentos pelos nossos Clientes.

Caso não encontre a solução para a sua questão nas FAQ´s infra, contacte.

Ajuda

Questões relativas ao website:

1 - O website CoLLex tem natureza comercial e dedica-se à disponibilização de informação jurídica atualizada e relevante, sob a forma de textos de lei compilados por áreas.

2 - O conteúdo do website CoLLex está organizado em dois sub domínios. O sub domínio /site e o sub domínio /loja. O primeiro serve de portal de acesso ao conteúdo em modo de "Assinatura". O segundo serve como portal de "compras online" onde serão efetuadas as compras de todo o conteúdo disponibilizado pela CoLLex.

3 - O website CoLLex é acessível através de diversas plataformas, desde computadores fixos, portáteis, tablets e smartphones.

 

Questões relativas ao modo de acesso ao conteúdo:

4 - O conteúdo disponível no website CoLLex (www.collex.pt/site) está reservado à aquisição prévia de uma "Assinatura". As caracteristicas das assinaturas disponíveis estão expressas no menu respectivo.

5 - O utilizador-cliente que subscrever uma das "Assinaturas" disponíveis, passará a ter acesso ao conteúdo de acordo com as condições nelas definidas, devendo aceder ao conteúdo através do endereço www.collex.pt/site.

6 - Ao utilizador-cliente que subscreva uma "Assinatura" será fornecido os dados de acesso ao website, bem como outra informação relevante para efeitos de acesso, renovação e utilização dos produtos.

 

Questões relativas aos produtos:

7 - Os produtos comercializados no website CoLLex, estão em formato digital (ebook), disponibilizados no formato .pdf (Portable Document Format), que confere aos mesmos a possibilidade de serem consultados nas mais diversas plataformas (PC, Tablet ou Smartphone).

8 - Para abrir o produto, o utilizador-cliente deverá ter instalado no seu dispositivo um programa compatível para abrir os mesmos. A CoLLex recomenda a utilização do Adobe Acrobat, versão gratuita e em Português, que poderá descarregar nas seguintes ligações, de acordo com a plataforma usada:

Computador/Portátil  -  IPad  -  iPhone  -  Android  - Windows Phone

 

9 - Para tirar o máximo partido das funcionalidades disponíveis para utilização dos textos, bem como para obter mais informações sobre como efetuar compras e subscrever a assinatura, deixamos alguns vídeos explicativos.

-- Subscrever a CoLLex --

-- Comprar na CoLLex - www.collex.pt --

-- Ajuda na Utilização das Coletâneas - www.collex.pt --

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